Aviso de Privacidad Integral

Última actualización:

I. Identidad y domicilio del responsable

, profesional de la salud con cédula profesional , con domicilio en Calle Luis 45, Colonia Silvia Pavón Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, CP 57610, Nezahualcóyotl, Estado de México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el derecho a la autodeterminación informativa.

Domicilio:
Calle Luis 45, Colonia Silvia Pavón Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, CP 57610
Teléfono:
WhatsApp:
+52 55 5499 0643
Correo electrónico:
raquelpasion@gmail.com
Sitio web:
https://serviciosdentalespersonalizados.mx

II. Datos personales que recabamos

Datos de identificación y contacto

Datos personales sensibles

Le informamos que para la prestación de servicios odontológicos, recabaremos y trataremos datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, incluyendo:

Importante: De conformidad con el artículo 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de datos personales sensibles requiere su consentimiento expreso y por escrito. Al proporcionar sus datos de salud y firmar el consentimiento informado en el consultorio, usted autoriza expresamente su tratamiento para las finalidades descritas en este aviso.

III. Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación de servicios odontológicos:

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades primarias impedirá la prestación de servicios odontológicos.

Finalidades secundarias (requieren consentimiento expreso)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a raquelpasion@gmail.com. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios dentales que solicita o contrata con nosotros.

IV. Medios de obtención de datos

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted:

V. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, únicamente cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:

Laboratorios dentales
Para la elaboración de prótesis, ortodoncia y otros trabajos protésicos personalizados
Especialistas médicos
En caso de requerir interconsulta con otros profesionales de la salud
Autoridades sanitarias
Cuando sea requerido por disposición legal (Secretaría de Salud, COFEPRIS)
Servicios de mensajería
WhatsApp/Meta para comunicación de citas. Esta transferencia implica el envío de datos a servidores ubicados en el extranjero

Transferencias internacionales: Al utilizar WhatsApp como medio de comunicación, sus datos de contacto y mensajes son procesados por Meta Platforms Inc., empresa con servidores en Estados Unidos. Esta transferencia es necesaria para la operación del servicio de mensajería y cuenta con su consentimiento tácito al contactarnos por este medio.

No realizamos transferencia de datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios a terceros sin su consentimiento expreso.

VI. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud correspondiente a través de los siguientes medios:

Requisitos de la solicitud

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular
  2. Domicilio u otro medio para recibir notificaciones
  3. Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte) o representación legal
  4. Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer
  5. Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos personales

El plazo de respuesta a su solicitud es de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió. La respuesta le será notificada a través del medio que haya señalado en su solicitud.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito para ejercer los derechos ARCO. Sin embargo, es importante que considere que la revocación del consentimiento puede implicar que no podamos seguir prestándole servicios odontológicos.

VII. Limitación de uso y divulgación de datos

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, especialmente para finalidades secundarias, usted puede solicitarlo enviando un correo electrónico a raquelpasion@gmail.com con el asunto "Limitación de uso de datos personales".

VIII. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

IX. Cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que nuestro sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de rastreo que recopilen datos personales de los visitantes. Únicamente utilizamos herramientas básicas de análisis web que no identifican usuarios individuales.

X. Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de:

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio a este aviso de privacidad a través de:

Le recomendamos consultar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier actualización.

XI. Autoridad de protección de datos personales

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP y demás normatividad aplicable, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Insurgentes Sur 1735, Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, 01020, Ciudad de México
Teléfono: 800 11 28 472 (Número gratuito)
Para más información: www.gob.mx/sabg

XII. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (presencial, WhatsApp, telefónico o formulario web), y al no manifestar su oposición para que sus datos sean tratados, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

El tratamiento de datos personales sensibles (información de salud) requiere su consentimiento expreso y por escrito, mismo que se obtendrá mediante la firma del consentimiento informado que se le presentará en su primera consulta o al inicio de cada tratamiento.

Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web (https://serviciosdentalespersonalizados.mx), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio. El uso continuo del sitio web implica la aceptación de estos términos.

2. Naturaleza informativa del sitio

Este sitio web tiene carácter exclusivamente informativo. La información proporcionada sobre servicios dentales, tratamientos, procedimientos y costos tiene propósitos educativos y de orientación general.

Importante: La información contenida en este sitio web no constituye un diagnóstico médico ni reemplaza la consulta profesional presencial. Cada caso clínico es único y requiere evaluación individualizada.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías clínicas, videos y software, es propiedad de o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes mexicanas de derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización expresa y por escrito del titular.

4. Uso del sitio web

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de otros.

Está prohibido:

5. Reserva de citas mediante WhatsApp

El servicio de agendación de citas mediante WhatsApp es un medio de contacto facilitado para su comodidad. Al utilizar este servicio:

6. Precios y formas de pago

Los precios indicados en el sitio web son de carácter informativo y orientativo. El costo final de los tratamientos puede variar dependiendo de:

El precio definitivo se informará durante la consulta de valoración tras realizar el diagnóstico correspondiente.

Formas de pago aceptadas:

No se realizan reembolsos por servicios ya prestados. En caso de tratamientos en múltiples sesiones, los pagos adelantados no son reembolsables salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada.

7. Responsabilidad profesional

ejerce la odontología conforme a:

Todo tratamiento dental conlleva riesgos inherentes que serán explicados mediante consentimiento informado previo a cada procedimiento. El éxito de los tratamientos depende también del seguimiento de indicaciones por parte del paciente.

8. Limitación de responsabilidad

no se hace responsable de:

9. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. no tiene control sobre el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad alguna por los mismos.

10. Confidencialidad médica

Toda la información médica compartida durante las consultas, tratamientos o comunicaciones está protegida por el secreto profesional odontológico establecido en el artículo 100 de la Ley General de Salud.

Solo se divulgará información médica cuando:

11. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Su uso continuado del sitio web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de los servicios prestados será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Nezahualcóyotl, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o comentario respecto a estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico:
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WhatsApp:
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